Integra Wizerp con tus sistemas, sin reemplazarlo

1A quién aplican

A tu empresa, en su calidad de titular de las llaves que genera, y a cualquier tercero —un desarrollador, una agencia, un sistema de terceros— al que tu empresa le entregue una llave o lo autorice a conectarse en su nombre. Tu empresa es responsable de que quien use sus llaves cumpla estos términos como si los hubiera aceptado ella misma.

También aplican a quien conecte un asistente de inteligencia artificial a Wizerp mediante el conector MCP: el asistente actúa con los permisos del usuario que lo autorizó y dentro de estos mismos límites.

2Cómo se aceptan

Los acepta, en nombre de tu empresa, la persona que crea o administra la llave dentro de Wizerp:

1. Entra a Wizerp y abre Configuración › Llaves de API.
2. Al crear una llave, escribe qué sistema la usará y marca la casilla de aceptación.
3. En una llave que ya existía, presiona Aceptar términos en su tarjeta.

Wizerp guarda qué versión se aceptó, cuándo y qué sistema se declaró. Mientras una llave no tenga aceptada la versión vigente, cualquier llamada responde:

HTTP/1.1 403 Forbidden
{ "ok": false,
  "error": { "codigo": "terminos_pendientes",
             "mensaje": "Esta llave no tiene aceptados los términos…" } }

Ir a Wizerp para aceptarlos

3La licencia que te damos

Wizerp te otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para llamar a la API pública con el único fin de integrar Wizerp con los sistemas que tu empresa opera, mientras tu empresa tenga un plan que la incluya y cumpla estos términos.

No es una venta ni una cesión de ningún derecho sobre la API, su código, su documentación, sus esquemas ni sus datos de catálogo: es un permiso de uso, acotado a tu empresa y revocable en los términos de las secciones 5 y 12. Todo lo que no se otorga expresamente aquí queda reservado a Wizerp.

4Qué incluye tu plan

El uso de la API está incluido en el plan Pro, sin costo adicional por llamada, sujeto a los límites publicados:

Estos son los límites estándar, no un mínimo garantizado. El detalle técnico (cabeceras y códigos de error) está en la referencia de la API. Si tu empresa deja de tener un plan Pro vigente, la API responde 402 plan_requerido hasta que se renueve.

5Lo que Wizerp puede limitar, cambiar o revocar en cualquier momento

Para proteger el servicio de todas las empresas y la integridad de Wizerp, nos reservamos el derecho de tomar cualquiera de estas medidas, en cualquier momento, sobre una llave, una empresa o la API en general:

6Distribuir o comercializar lo que construyas

Puedes construir una integración privada para tu propia empresa sin pedir nada. Si quieres distribuir, revender o comercializar un producto o servicio que use la API de Wizerp —por ejemplo, un conector que ofrezcas a otras empresas—, necesitas autorización previa y por escrito de Wizerp. Sin ella, esa distribución no está permitida aunque el uso técnico cumpla los demás términos.

Si un mismo sistema se conecta a varias empresas, Wizerp puede pedir a su desarrollador que se registre como integrador, firme un convenio y use un cupo propio. Mientras no lo haga, Wizerp puede limitar sus llaves.

7Lo que no puedes hacer

Usar la API o el conector de IA para:

• Replicar o reemplazar la experiencia de uso de Wizerp: construir una interfaz que sustituya al ERP para el usuario final en vez de integrarlo con otro sistema.
• Desarrollar un producto que compita con Wizerp, total o parcialmente.
• Extraer o copiar datos de forma masiva fuera del alcance de la integración declarada al generar la llave — por ejemplo, descargar el catálogo completo o la cartera completa sin que el uso normal de tu integración lo requiera, o para migrarlos a otro sistema.
• Evadir los límites: repartir el tráfico entre varias llaves o empresas, rotar llaves o automatizar reintentos para superar el cupo o el ritmo.
• Usar las credenciales de otro usuario o compartir tu llave con quien no sea el sistema que declaraste al crearla.
• Dar acceso a personas que no tienen licencia: usar una llave para que trabajen en Wizerp, a través de otra interfaz, usuarios que la empresa no ha pagado.
• Ocultar o falsear tu uso real de la API ante Wizerp, incluido el sistema que declaras.
• Inducir a usuarios a cancelar Wizerp a favor de otro producto, propio o de un tercero.
• Revender, ceder o comercializar los datos obtenidos por la API, o usarlos para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.
• Hacer ingeniería inversa, pruebas de carga o de penetración, o intentar descubrir operaciones no documentadas, sin autorización por escrito.
• Interrumpir, degradar o poner en riesgo la operación de la API para otras empresas.
• Violar cualquier ley aplicable o los derechos de terceros, incluida la protección de datos personales.

8Seguridad de tus llaves

El secreto de una llave se muestra una sola vez y Wizerp no lo guarda en claro. Tu empresa se obliga a:

• Guardarlo sólo en el servidor de la integración: nunca en un navegador, una app móvil, un repositorio de código ni un mensaje.
• Revocar la llave en cuanto sospeche que el secreto se filtró, y crear otra.
• Usar una llave por sistema y darle sólo los permisos que ese sistema necesita.
• Avisar a Wizerp de cualquier uso indebido que detecte.

Todo lo que se haga con una llave de tu empresa se considera hecho por tu empresa. La API no acepta llamadas desde un navegador: es un servicio de servidor a servidor.

9Tus datos

Los datos de tu empresa siguen siendo de tu empresa. La API sólo los transporta entre Wizerp y los sistemas que tú conectas, y cada llave ve únicamente los datos de su empresa.

Al llevar datos de Wizerp a otro sistema, tu empresa es responsable de cómo ese sistema los guarda, usa y protege, y de cumplir con la legislación de protección de datos personales aplicable. Wizerp registra cada petición (llave, operación, resultado y fecha) para operar el servicio y hacer cumplir estos términos.

10Disponibilidad y cambios técnicos

La API se ofrece tal cual y según disponibilidad, sin garantía de nivel de servicio. Hacemos lo posible por mantenerla estable y avisar los cambios que rompan integraciones, pero puede haber interrupciones, ventanas de mantenimiento, cambios de formato y operaciones que se retiren.

Tu integración debe tolerar errores temporales: respetar Retry-After en los 429 y 503, reintentar con la misma Idempotency-Key en las escrituras y no depender de campos o comportamientos no documentados.

11Monitoreamos el uso

Wizerp monitorea el consumo de cada llave y de cada empresa —peticiones, errores, qué recursos se consultan, con qué frecuencia y desde qué sistema declarado— para operar el servicio, detectar abuso y extracción masiva, y hacer cumplir estos términos. No vendemos ni compartimos ese consumo con terceros fuera de lo necesario para operar y dar soporte a la propia API.

12Suspensión y revocación

Wizerp puede suspender o revocar una llave, o el acceso de una empresa a la API, cuando detecte un incumplimiento de estos términos, un riesgo de seguridad, un adeudo, o un uso que ponga en riesgo el servicio de otras empresas. Cuando sea razonablemente posible, avisaremos antes o al momento de hacerlo y te diremos cómo regularizar; en un riesgo de seguridad activo o un abuso evidente, la suspensión puede ser inmediata y el aviso posterior.

Una llave revocada no se reactiva: hay que crear otra, aceptar los términos vigentes y, si la causa fue un incumplimiento, corregirlo antes.

13Responsabilidad

Tu empresa es responsable de su integración, de lo que haga con los datos que obtiene y de las operaciones que realice por la API, incluidas las que tienen efectos fiscales o de dinero (facturas timbradas, cobros, pagos). Wizerp no responde por daños indirectos, pérdida de ventas o de datos derivados del uso de la API, de su indisponibilidad o de la aplicación de las medidas de la sección 5, en la medida en que la ley lo permita.

14Uso de la marca

Puedes decir que tu sistema «se integra con Wizerp». No puedes usar el nombre, el logotipo ni la imagen de Wizerp para dar a entender una alianza, certificación o respaldo que no exista, salvo autorización por escrito.

15Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su propia fecha de versión, y la pantalla de llaves de API te pedirá aceptarla. Las llaves ya creadas quedan marcadas como «términos pendientes» —y responden 403 terminos_pendientes— hasta que alguien de tu empresa acepte la versión nueva. Seguir usando la API después de aceptarla implica conformidad con la versión vigente.

16Terminación

Tu empresa puede dejar de usar la API cuando quiera revocando sus llaves. El permiso termina también si tu empresa deja de tener un plan que incluya la API o si Wizerp revoca el acceso conforme a estos términos. Al terminar, las llaves dejan de funcionar; las obligaciones sobre datos, responsabilidad y uso de la marca siguen vigentes.

17Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y se interpretan junto con el contrato general de uso de Wizerp, que define la jurisdicción para cualquier controversia.

18Dudas

Escríbenos a soporte si tienes preguntas sobre estos términos, si quieres distribuir una integración o si necesitas un cupo distinto para tu caso.